Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website erheben, wie wir diese verwenden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten treffen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Nutzer unserer Website sowie für alle Personen, die unsere Angebote nutzen, Produkte erwerben, mit unserem Kundenservice kommunizieren oder auf andere Weise mit unseren digitalen Diensten interagieren.

Die nachfolgenden Datenschutzbestimmungen beziehen sich ausschließlich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten über unsere Website. Für externe Webseiten oder Online-Dienste Dritter, auf die möglicherweise über Links verwiesen wird, gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der entsprechenden Anbieter.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer relevanter datenschutzrechtlicher Regelungen.


2. Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von uns verarbeitet, wenn Sie uns diese aktiv zur Verfügung stellen oder wenn bestimmte Informationen bei der Nutzung unserer Website automatisch erfasst werden.

Der Umfang der verarbeiteten Daten richtet sich nach der jeweiligen Nutzung unserer Website und den von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen.


3. Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

Wenn Sie beispielsweise eine Bestellung durchführen, eine Anfrage an unseren Kundenservice senden oder uns anderweitig Informationen übermitteln, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;
  • Rechnungs- und Lieferanschrift;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Zahlungsinformationen;
  • Angaben zu Ihrer Bestellung;
  • Informationen zur Lieferung;
  • Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;
  • sonstige Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Bestimmte personenbezogene Daten können erforderlich sein, um Ihre Bestellung ordnungsgemäß abzuwickeln, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen oder Ihre Anfrage zu bearbeiten.


4. Automatisch erfasste Daten

Beim Aufrufen und Nutzen unserer Website werden bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • IP-Adresse;
  • Zeitpunkt und Datum des Websitebesuchs;
  • Browsertyp und Browserversion;
  • verwendetes Betriebssystem;
  • Informationen zum verwendeten Endgerät;
  • Spracheinstellungen;
  • zuvor besuchte Webseite (Referrer);
  • besuchte Seitenbereiche;
  • Dauer der Nutzung;
  • Interaktionen mit unserer Website;
  • technische Logdaten;
  • Cookie-Daten;
  • allgemeine Nutzungsinformationen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Website;
  • Erkennung und Behebung technischer Probleme;
  • Schutz und Verbesserung unserer IT-Systeme;
  • Analyse der Nutzung unserer Website im gesetzlich zulässigen Rahmen;
  • Optimierung unserer Angebote und Dienstleistungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht oder Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.


5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unserer Website komfortabler zu gestalten und bestimmte Einstellungen zu speichern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten können, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers oder Geräts ermöglichen.

Je nach Funktion und Zweck können insbesondere folgende Cookie-Arten eingesetzt werden:

  • technisch notwendige Cookies;
  • Session-Cookies;
  • dauerhaft gespeicherte Cookies;
  • Analyse-Cookies, sofern diese verwendet werden und eine entsprechende Einwilligung vorliegt;
  • Marketing-Cookies, sofern diese eingesetzt werden und Sie zugestimmt haben.

Technisch erforderliche Cookies ermöglichen die grundlegenden Funktionen unserer Website. Dazu zählen beispielsweise:

  • die Nutzung des Warenkorbs;
  • die Durchführung des Bestellprozesses;
  • die Speicherung bestimmter Einstellungen;
  • die sichere Nutzung unserer Website.

Analyse- oder Marketing-Cookies werden ausschließlich eingesetzt, wenn diese Funktionen verfügbar sind und Sie zuvor Ihre Zustimmung erteilt haben.


6. Einwilligung zur Cookie-Nutzung

Beim ersten Besuch unserer Website informieren wir Sie über die Verwendung von Cookies über ein entsprechendes Cookie-Banner.

Über diese Einstellungsmöglichkeit können Sie selbst bestimmen, welche Cookie-Kategorien Sie erlauben möchten.

Dabei können Sie insbesondere:

  • allen Cookies zustimmen;
  • nur erforderliche Cookies akzeptieren, sofern diese Option angeboten wird;
  • individuelle Cookie-Einstellungen vornehmen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Die Speicherdauer von Cookies hängt von ihrer jeweiligen Funktion ab. Während einige Cookies nach dem Schließen des Browsers automatisch entfernt werden, können andere über einen längeren Zeitraum gespeichert bleiben.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen oder deren Speicherung einschränken. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch bestimmte Funktionen unserer Website möglicherweise nicht vollständig verfügbar sind.


7. Verwendung personenbezogener Daten

Wir nutzen personenbezogene Daten ausschließlich für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder soweit eine andere gesetzliche Grundlage eine Verarbeitung erlaubt.

Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen für:

  • die Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen;
  • die Organisation und Abwicklung von Lieferungen;
  • die Verarbeitung von Zahlungen;
  • die Bereitstellung unseres Kundenservices;
  • die Bearbeitung von Kundenanfragen;
  • die Verwaltung von Nutzerkonten, sofern verfügbar;
  • die Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen;
  • die Sicherstellung der technischen Sicherheit unserer Systeme;
  • die Vermeidung und Aufklärung von Missbrauch oder Betrugsfällen;
  • die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten;
  • die Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Eine Verarbeitung erfolgt stets nur soweit, wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist.

Eine Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für andere Zwecke erfolgt ausschließlich, wenn hierfür eine gesetzliche Erlaubnis besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.


8. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, sofern hierfür keine rechtliche Grundlage besteht oder eine Weitergabe nicht für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten kann insbesondere erfolgen, wenn dies notwendig ist für:

  • die Abwicklung und Zustellung von Bestellungen durch Versand- und Logistikunternehmen;
  • die Durchführung von Zahlungsvorgängen über Zahlungsdienstleister;
  • den technischen Betrieb, die Wartung und Sicherheit unserer Website durch IT- und Hosting-Anbieter;
  • die Unterstützung durch externe Dienstleister im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit;
  • die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gegenüber Behörden oder öffentlichen Stellen.

Die jeweiligen Empfänger erhalten personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben erforderlich ist.

Wir stellen sicher, dass alle Datenübermittlungen unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften erfolgen und geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen werden.


9. Einsatz von Dienstleistern und Auftragsverarbeitern

Für den Betrieb unserer Website sowie die Bereitstellung unserer Dienstleistungen arbeiten wir teilweise mit externen Dienstleistern zusammen.

Diese können personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, beispielsweise für:

  • Hosting und technische Infrastruktur;
  • Zahlungsabwicklung;
  • Versandabwicklung;
  • Kundenservice;
  • technische Wartung und Unterstützung.

Alle von uns eingesetzten Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend unseren Vorgaben und nur für die jeweils vereinbarten Zwecke verarbeiten.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, schließen wir mit unseren Auftragsverarbeitern entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.


10. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Unser Unternehmenssitz befindet sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Daher kann es in bestimmten Fällen erforderlich sein, personenbezogene Daten außerhalb des EWR zu verarbeiten oder an Empfänger in Drittländern zu übermitteln.

Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Beachtung der Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Dabei stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um ein der DSGVO entsprechendes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Als mögliche Garantien können insbesondere verwendet werden:

  • von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
  • andere geeignete Garantien nach den Vorgaben der DSGVO;
  • weitere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen.

11. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage nach den geltenden Datenschutzbestimmungen besteht.

Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck kann die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Verarbeitung aufgrund Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Wir prüfen für jeden Verarbeitungsvorgang sorgfältig, welche gesetzliche Grundlage Anwendung findet, und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb dieses zulässigen Rahmens.


12. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der erforderlich ist, um die jeweiligen Verarbeitungszwecke zu erfüllen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen oder sonstigen zulässigen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Bestimmte Daten können aufgrund gesetzlicher Vorgaben, insbesondere handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, für einen längeren Zeitraum gespeichert werden.

Nach Ablauf dieser gesetzlichen Fristen werden die betreffenden Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gelöscht.

Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach deren jeweiligem Zweck und den entsprechenden Einstellungen.


13. Rechte der betroffenen Personen

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

  • das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO;
  • das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO;
  • das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
  • das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO;
  • das Recht, eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die vor dem Widerruf erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den gesetzlichen Anforderungen entspricht.


14. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unbeabsichtigter Offenlegung zu schützen.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören insbesondere:

  • die Verwendung verschlüsselter Verbindungen durch SSL-/TLS-Technologie;
  • Maßnahmen zur Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten;
  • interne Sicherheitsverfahren zum Schutz von Datenbeständen;
  • regelmäßige Überprüfung und Anpassung unserer technischen Schutzmaßnahmen.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsvorkehrungen kann keine Übertragung von Daten über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig risikofrei garantiert werden.

Daher können wir keine absolute Sicherheit der Datenübertragung gewährleisten, bemühen uns jedoch kontinuierlich darum, ein angemessenes Sicherheitsniveau entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen sicherzustellen.


15. Links zu Websites und Diensten Dritter

Unsere Website kann Verknüpfungen zu externen Websites oder Online-Diensten anderer Anbieter enthalten.

Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die Inhalte, Datenschutzmaßnahmen oder Datenverarbeitungsprozesse dieser Drittanbieter haben.

Sobald Sie unsere Website über einen externen Link verlassen, gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir empfehlen Ihnen daher, die jeweiligen Datenschutzinformationen der externen Websites sorgfältig zu prüfen, bevor Sie dort personenbezogene Daten bereitstellen.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Drittanbieter übernehmen wir keine Verantwortung, soweit diese außerhalb unseres Einflussbereichs erfolgt.


16. Datenschutz bei Minderjährigen

Unser Angebot richtet sich grundsätzlich nicht an Personen, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben.

Wir erheben oder verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne die erforderliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten, sofern eine solche nach den gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten einer minderjährigen Person entgegen den gesetzlichen Anforderungen verarbeitet wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten unverzüglich zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken.

Wenn Sie vermuten, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende Zustimmung übermittelt wurden, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen.


17. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO, die für betroffene Personen rechtliche Auswirkungen hat oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt, findet über unsere Website nicht statt.

Wir verwenden derzeit keine automatisierten Verfahren, die Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten treffen.

Sollten wir künftig entsprechende Technologien einsetzen, werden wir die betroffenen Personen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen über Umfang, Zweck und ihre Rechte informieren.


18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren, wenn dies aufgrund rechtlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich wird.

Die jeweils gültige Version dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Änderungen treten mit Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzerklärung in Kraft, sofern keine abweichenden gesetzlichen Anforderungen bestehen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen der Verarbeitung personenbezogener Daten informiert zu bleiben.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Datenverarbeitung betreffen, werden wir Sie im gesetzlich erforderlichen Umfang informieren.


19. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Website

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E-Mail

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Telefon

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