5. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Vor dem Absenden einer Bestellung sind Sie dafür verantwortlich, die ausgewählten Produkte, die Bestellmenge, die Lieferadresse, die Versandkosten sowie die Zahlungsinformationen sorgfältig zu überprüfen.
Mit dem Anklicken des Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Die automatische Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung dient ausschließlich der Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, den Versand der Ware bestätigen oder die bestellte Ware versenden. Maßgeblich ist der jeweilige Ablauf der Bestellbearbeitung.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im gesetzlich zulässigen Umfang abzulehnen oder zu stornieren, wenn beispielsweise ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt, eine Lieferung nicht möglich ist oder ein berechtigter Verdacht auf Betrug oder Missbrauch besteht.
Wurde eine Zahlung bereits geleistet, obwohl kein Kaufvertrag zustande kommt, erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
6. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.
Sie sind dafür verantwortlich, ausschließlich gültige und von Ihnen autorisierte Zahlungsmittel zu verwenden sowie korrekte Zahlungsinformationen anzugeben.
Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Für deren Leistungen können ergänzend die jeweiligen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen gelten.
Schlägt eine Zahlung fehl, wird sie abgelehnt oder bestehen berechtigte Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels, können wir die Bearbeitung Ihrer Bestellung bis zur Klärung aussetzen.
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Weitere Informationen finden Sie in unserer [Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie].
7. Versand und Lieferung
Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Bearbeitungszeiten, voraussichtliche Lieferzeiten, Versandkosten sowie weitere Lieferinformationen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt und in der Bestellbestätigung zusammengefasst.
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben entstehen, können zu Ihren Lasten gehen.
Liefertermine können sich aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, Transportstörungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verschieben. In diesem Fall bemühen wir uns, Sie angemessen zu informieren.
Die Lieferung sowie der Gefahrübergang richten sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Sollte Ihre Sendung bei der Zustellung äußerlich beschädigt sein, empfehlen wir Ihnen, den Schaden möglichst zeitnah zu dokumentieren und uns zu kontaktieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer [Versandrichtlinie ].
8. Stornierung von Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich per E-Mail und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die relevanten Bestelldaten an.
Solange sich eine Bestellung noch nicht in der Versandvorbereitung oder im Versand befindet, kann eine Stornierung in vielen Fällen noch berücksichtigt werden. Ein Anspruch auf eine erfolgreiche Stornierung vor dem Versand besteht jedoch nicht.
Bereits versandte Bestellungen können in der Regel nicht mehr storniert werden. Hiervon unberührt bleiben Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie unsere freiwilligen Rückgabemöglichkeiten.
Wird eine Stornierung bestätigt, erfolgt eine Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Weitere Informationen finden Sie in unserer [Richtlinie zur Bestellstornierung ].
9. Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an. Diese freiwillige Leistung ergänzt die gesetzlichen Rechte und schränkt diese nicht ein.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie den ursprünglichen Artikel im Rahmen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Nicht versandte Bestellungen können unter den Voraussetzungen unserer Richtlinie zur Bestellstornierung storniert werden. Nach dem Versand ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich; das gesetzliche Widerrufsrecht sowie unsere freiwillige Rückgaberegelung bleiben hiervon unberührt.
Bitte informieren Sie uns möglichst zeitnah per E-Mail, wenn Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig, fehlerhaft geliefert wurde oder Transportschäden aufweist. Geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei, damit wir den Sachverhalt schnell prüfen können.
Die Kosten einer freiwilligen Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde. Liegt ein Produktmangel, eine Falschlieferung oder ein Transportschaden vor, übernehmen wir die Kosten der berechtigten Rücksendung.
Soweit erforderlich, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett in elektronischer Form zur Verfügung. Dieses ist herunterzuladen und für die Rücksendung auszudrucken.
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware veranlassen wir die Rückerstattung entsprechend unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Weitere Informationen finden Sie in unserer [Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ].
10. Gesetzliche Mängelrechte
Für alle von Verbrauchern erworbenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach deutschem Recht.
Liegt ein gesetzlich anerkannter Mangel vor, können Verbraucher die ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften zustehenden Rechte geltend machen. Hierzu können insbesondere Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz gehören, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Unsere Entscheidung, keinen direkten Umtausch im Rahmen freiwilliger Rückgaben anzubieten, berührt diese gesetzlichen Mängelrechte nicht.
Auch unsere freiwillige 30-tägige Rückgabemöglichkeit schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte in keiner Weise ein.
11. Datenschutz und personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang verarbeitet, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen, Kundenanfragen zu beantworten, unsere Website bereitzustellen sowie gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und weiteren anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit dies für die Vertragserfüllung oder den Betrieb unserer Website erforderlich ist, können personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, IT-Dienstleister oder andere berechtigte Empfänger weitergegeben werden.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Cookies und vergleichbare Technologien nur nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.
Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Ihre Datenschutzrechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Geistiges Eigentum
Die Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Produktdarstellungen und sonstiger Inhalte, können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein.
Soweit gesetzlich nichts anderes erlaubt ist, dürfen diese Inhalte ohne unsere vorherige Zustimmung weder vervielfältigt, veröffentlicht, verändert, verbreitet noch für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
Die zulässige private Nutzung der Website sowie gesetzlich gewährte Rechte bleiben hiervon unberührt.
Rechte an Marken, Logos oder sonstigen Inhalten Dritter verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
13. Unzulässige Nutzung
Unsere Website darf ausschließlich im Einklang mit den geltenden Gesetzen und diesen AGB genutzt werden.
Insbesondere ist es untersagt,
- falsche oder irreführende Bestellungen aufzugeben;
- unbefugt Zahlungsmittel oder Benutzerkonten zu verwenden;
- Rückgabe- oder Erstattungsverfahren missbräuchlich zu nutzen;
- Schadsoftware oder sonstige schädliche Programme zu übertragen;
- die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Website zu beeinträchtigen;
- Inhalte der Website ohne Genehmigung zu kopieren, automatisiert auszulesen oder kommerziell zu verwerten;
- Rechte Dritter oder geltendes Recht zu verletzen.
Bei Verstößen können wir im gesetzlich zulässigen Umfang geeignete Maßnahmen ergreifen, soweit dies zum Schutz unserer Website, unserer Kunden oder Dritter erforderlich ist.
14. Elektronische Kommunikation
Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen elektronisch kontaktieren dürfen.
Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Rückerstattungen, Antworten des Kundenservice und andere mit Ihrer Bestellung zusammenhängende Mitteilungen können insbesondere per E-Mail übermittelt werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind und Sie Mitteilungen von uns empfangen können.
15. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
Diese Haftungsregelungen schränken weder gesetzliche Mängelrechte noch andere zwingende Verbraucherrechte ein.
16. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, soweit diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen. Hierzu gehören insbesondere Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Transportstörungen oder Ausfälle der Kommunikationsinfrastruktur.
In einem solchen Fall werden wir uns bemühen, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und Sie über wesentliche Verzögerungen zu informieren.
Gesetzliche Ansprüche der Verbraucher sowie gesetzliche Rückerstattungs- oder Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
17. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu aktualisieren, soweit hierfür ein berechtigter Grund besteht. Dies kann insbesondere aufgrund gesetzlicher Änderungen, neuer behördlicher Anforderungen, technischer Weiterentwicklungen oder Anpassungen unserer Geschäftsabläufe erforderlich sein.
Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten AGB, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB wird auf unserer Website veröffentlicht. Das am Anfang dieser Seite angegebene Datum informiert über den Stand der letzten Aktualisierung.
18. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Sind Sie Verbraucher und haben Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates unberührt.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nicht durchsetzbaren Bestimmung treten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.
Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.
20. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Gatherhollow
16719 Lost Quail Dr
Missouri City, TX 77489
United States
E-Mail: solutions@gatherhollow.com
Telefon: +1 (325) 710-7073
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.
